Vanliga frågor
Vilken valuta är priserna jag ser på webbplatsen?
Alla priser är i euro/Sek.
Jag har precis lagt en beställning, när skickas den?
Vi gör vårt bästa för att skicka varor så snabbt som möjligt. Genomsnittliga leveranstider är 1–7 dagar. Spårningsnumren uppdateras 1–2 dagar efter din beställning. Om du inte har ett spårningsnummer efter 5 arbetsdagar, vänligen maila oss.
Jag vill returnera min beställning, kan den returneras? Vad händer om det uppstår problem?
Vi erbjuder 100 % pengarna-tillbaka-garanti om produkten är defekt eller skadad. Vi ger dig 30 dagar på dig att skicka tillbaka den till oss för full återbetalning. Du måste skicka tillbaka den på egen bekostnad. När vi har mottagit produkten återbetalar vi hela beloppet för ditt ursprungliga köp. Vänligen ange namn och ordernummer på de returnerade paketen.
Observera: Om ditt paket är på väg måste du hämta ut det och sen returnera det för slippa en avgift för outhämtat paket. Just nu ligger den avgiften på 300kr.
Kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta din beställning utan straffavgift! Du måste avbryta din beställning innan den skickas. Om varan redan har skickats, använd vårt enkla retursystem för att få full återbetalning.
Jag har angett fel adress, vad gör jag nu?
Om du har stavat fel eller automatiskt ifyllt en felaktig adress, svara bara på din orderbekräftelse via e-post och bekräfta. När du har dubbelkollat om den angivna adressen är fel, vänligen meddela oss via e-post.Om den angivna adressen är fel kan vi ändra adressen till den korrekta om den inte skickas.
Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiderna varierar eftersom vi skickar från Sverige till hela världen. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-7 arbetsdagar.
Alla priser är i euro/Sek.
Jag har precis lagt en beställning, när skickas den?
Vi gör vårt bästa för att skicka varor så snabbt som möjligt. Genomsnittliga leveranstider är 1–7 dagar. Spårningsnumren uppdateras 1–2 dagar efter din beställning. Om du inte har ett spårningsnummer efter 5 arbetsdagar, vänligen maila oss.
Jag vill returnera min beställning, kan den returneras? Vad händer om det uppstår problem?
Vi erbjuder 100 % pengarna-tillbaka-garanti om produkten är defekt eller skadad. Vi ger dig 30 dagar på dig att skicka tillbaka den till oss för full återbetalning. Du måste skicka tillbaka den på egen bekostnad. När vi har mottagit produkten återbetalar vi hela beloppet för ditt ursprungliga köp. Vänligen ange namn och ordernummer på de returnerade paketen.
Observera: Om ditt paket är på väg måste du hämta ut det och sen returnera det för slippa en avgift för outhämtat paket. Just nu ligger den avgiften på 300kr.
Kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta din beställning utan straffavgift! Du måste avbryta din beställning innan den skickas. Om varan redan har skickats, använd vårt enkla retursystem för att få full återbetalning.
Jag har angett fel adress, vad gör jag nu?
Om du har stavat fel eller automatiskt ifyllt en felaktig adress, svara bara på din orderbekräftelse via e-post och bekräfta. När du har dubbelkollat om den angivna adressen är fel, vänligen meddela oss via e-post.Om den angivna adressen är fel kan vi ändra adressen till den korrekta om den inte skickas.
Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiderna varierar eftersom vi skickar från Sverige till hela världen. Den genomsnittliga leveranstiden är 1-7 arbetsdagar.